想确保你在Instagram上的消息能被你的粉丝看到吗？你有考虑过使用直播频道吗？在这篇文章中，你将发现16种Instagram直播频道的使用案例，帮助你制定你的策略。
什么是Instagram直播频道？为什么企业应该关注？
Instagram直播频道是Instagram应用程序中的一种一对多通信功能。在直播频道中，所有者和管理员可以发布消息和媒体来分享新闻或提出问题。关注者可以对帖子做出反应或与交互元素互动，但他们不能在这些频道中评论或创建自己的消息。
直播频道消息显示在Instagram的收件箱中，与直接消息并列。虽然直播频道消息和DM不完全一样，但它们在收件箱中共享空间这一点非常重要。在过去的一年里，Instagram用户越来越多地转向在DM中私下分享，而不再在动态中公开分享。
正如Instagram负责人Adam Mosseri在最近的一个视频中解释的那样：“人们在DM中分享的照片和视频比他们在故事中分享的还要多。他们在故事中分享的照片和视频比在动态中分享的还要多。”
通过将直播消息放在收件箱中，Instagram为频道所有者提供了一个与关注者在他们已经关注的空间中建立联系的机会。如果你一直在努力提高Instagram上的自然触及率、参与度和转化率，直播频道可能是改变游戏规则的因素。
那么，有什么问题吗？截至2023年7月，此功能尚未对企业账户开放。直播频道最初于2023年2月向一个小的测试群体推出，并于2023年6月开始向所有创作者账户推出。即使你还无法使用此功能，你也可以使用下面的建议开始制定你的策略。
16个Instagram直播频道的商业战略使用案例
你如何最大化利用直播频道为你的业务服务？这里有16个值得考虑的想法。
#1：增长你的Instagram受众
如果你的业务目标是增长受众，那么创建一个直播频道可能是个明智之举。虽然任何Instagram用户都可以看到公共直播频道的内容，但只有关注者可以加入频道并自动接收更新。因此，如果你的频道提供足够的价值，它可能会促使用户加入，这意味着他们也需要关注你的账户。
目前，Instagram为频道所有者提供了一些推广直播频道的选项。你可以在Instagram个人资料中显示你的频道，它将与你的外部链接一起出现。
你还可以将直播频道分享到故事中，鼓励你当前的关注者加入。这个选项不仅限于频道所有者。关注者也有将你的频道分享到他们自己故事的选项，这可以提供社会证明并吸引更多的受众。
此外，Instagram表示平台正在测试直播频道的新发现工具。如果平台在Instagram收件箱中推出专门的直播频道标签，频道所有者将获得另一个被发现的机会。
#2：增加Instagram参与度
你是否发现关注者不太经常看到或参与你的故事或动态内容？通过高价值的直播消息，你可能能够扭转这些趋势。
由于频道消息出现在DM中，关注者更难错过它们，这有助于提高可见度和参与度。虽然关注者不能在你的频道动态中评论，但他们可以对消息做出反应并与投票互动。他们也可以发送DM回应你分享的任何内容。
直播频道内容不必与动态内容完全分离。你可以将帖子和视频分享到你的直播频道，关注者可以点击查看原始内容并公开参与。
频道关注者还有将你的直播消息分享到他们故事的选项，如下图中我对@mosseri的公告所做的那样。这个分享功能可以帮助你在提高动态内容参与度的同时推广你的频道。如你所见，故事分享包括内容，还有一个交互式链接来查看和加入频道。
#3：直播或回应突发新闻
想成为你所在行业可靠的信息来源吗？直播频道非常适合分享新闻并让关注者了解热门话题的最新情况。
例如，@technicalmjtv的Technical MJ TV频道分享与WhatsApp和其他社交媒体应用程序相关的新闻。关注者可以关注该频道以获取新功能和设置的公告和截图，以便更好地将这些应用程序用于业务。
即使你的品牌不是第一个分享突发新闻的，你也可能处于提供宝贵评论的位置。直播频道也非常适合回应正在进行的故事，因为它们允许用户在一个专门的空间中跟进。
你当然可以发布基于文本的消息来提供发展中故事的概述。但通过添加语音消息，你可以更引人入胜地分享进展情况。
#4：提供活动报道
主办或参加一个重要的行业活动？你可能已经计划将活动内容分享到故事和动态中。考虑将直播频道添加到你的内容组合中，特别是如果你希望关注者在活动结束后和故事过期后继续跟进。
直播频道支持视频和照片消息，因此你可以为关注者发布独家活动内容。你还可以将已发布的帖子和视频分享到你的频道，以提供更全面的报道。
#5：分享或策划资源
想为频道关注者整理一些有用的资源吗？虽然你可以通过文本消息进行总结，但你也可以选择添加链接。
与DM类似，直播频道消息中的链接是交互式的，这意味着关注者可以点击直接打开它们。然后，你的直播消息可以将客户引导到你的公司网站或其他第三方网站。
#6：回答常见问题
你的团队是否经常收到来自关注者或客户的类似问题？你可以在账户的DM中设置自助服务常见问题解答，让用户快速获得答案。
另一种选择是在你的直播频道中以一条文本消息（或一系列消息）的形式整理答案。任何订阅你频道的人在你发布消息时都会收到通知。这可以帮助你更有效地传播信息并减少重复问题。
#7：获取客户反馈
想知道客户对你最新产品线的看法吗？好奇他们最喜欢或最不喜欢你的哪些服务？销售数字只能告诉你客户是否购买了产品。通过投票，你可以了解客户的想法，从而知道如何更好地服务于你的目标受众。
直播频道允许进行交互式投票，可以包括五个或更多选项。频道订阅者可以点击投票，以便你轻松衡量结果。
虽然Instagram表示直播频道未来可能支持消失或过期的内容，但值得注意的是，投票目前将无限期保持开放。因此，如果你想结束投票，最好的选择是记录结果并删除消息。
#8：进行非正式市场研究
考虑未来推出新产品吗？想知道你的受众最有可能购买哪种服务？投票也非常适合作为初步市场研究工具。
例如，你可以询问关注者你应该在你的产品线中添加哪种产品或风格。或者你可以给关注者两个选项，并询问他们最有可能购买哪一个。
在采取行动之前，考虑将投票结果与其他渠道进行交叉检查。例如，你也可以在Facebook故事中发布投票，或与你的电子邮件订阅者进行核对。
#9：预告或推出新产品
如果你已经计划推出新产品或发布功能更新，考虑将直播频道纳入你的发布策略中。由于直播消息会自动在关注者的收件箱中创建通知，这些频道可以帮助你更可靠地传递更新和公告。
为了获得最佳效果，在整个过程中使用直播频道，从预告到公告。通过提前预告产品，你更有可能在关注者中产生热度并建立真正的兴趣。
#10：了解你的受众
你对你的Instagram关注者了解多少？Business Suite和Instagram insights可以告诉你基本信息，包括你受众的年龄、性别和地理位置分布。但这两个工具都没有提供太多细节。
直播投票也非常适合了解你的受众。不确定问什么与你的业务相关的问题？回顾你的买家角色，并确定你没有太多信息的领域。考虑可能帮助你为受众创建更引人入胜的内容的细节。
例如，B2B可能会从询问关注者关于他们的专业领域或在行业中工作的时间长短中获得价值。B2C可能会询问关注者喜欢的购物地点或最喜欢的食谱。
#11：为关注者策划主题动态
你对受众了解越多，你的内容就能更好地满足他们的需求。你当然可以使用受众投票来决定在单个直播频道中发布的内容。
但你也可以选择为各种主题或受众群体创建多个频道。事实上，合格的创作者可以拥有无限的直播频道。
在规划你的频道策略时，要记住你需要创建足够多的频道来满足受众的需求。但你需要避免创建太多频道，以免最终得到许多内容需求高但回报低的小频道。
幸运的是，直播频道允许有管理员。频道所有者可以邀请最多四名管理员来协助频道管理和内容创建。
#12：规划Instagram直播
你的团队经常在Instagram上直播吗？直播频道可能帮助你更有效地规划它们并吸引更多参与的观众。
通过投票，你可以询问关注者希望你在下一次直播中涵盖哪些内容。然后你可以确保你涉及对观众最重要的话题。通过采取这一额外步骤，你可以让关注者感到被倾听，并创造更强的社区感。
#13：举办问我任何事活动
想与你的关注者建立更有意义的联系吗？通过问我任何事（AMAs）活动，你可以回答关注者的问题，了解对客户最重要的是什么，并帮助你的社区了解你的公司来自哪里以及下一步要去哪里。
从技术上讲，直播频道已经允许DIY AMA会议。你可以使用投票来了解关注者想知道什么，然后通过文本、视频或语音消息进行回应。
然而，Instagram表示平台正在测试问题提示。这个新功能应该允许频道所有者直接在直播频道中举办AMAs，为与关注者建立关系创造新的机会。
#14：与品牌合作伙伴合作
除了邀请管理员加入你的直播频道，你还可以邀请合作者发布消息。频道目前允许邀请最多五名合作者以临时或永久的方式参与。
对于企业来说，合作功能对于与影响者或品牌合作伙伴合作可能特别有用。它可能对双方都有效。
品牌可能会邀请影响者加入他们的频道，以提供社会证明或加入AMAs。影响者可能会邀请品牌加入他们的频道，向参与的社区介绍他们的产品或服务。
#15：发布独家内容
直播频道当然可以成为分享你Instagram内容的空间。然而，它们不一定必须是专门用于重新利用现有内容或规划即将发布的内容的地方。
相反，你可以将频道用作更独家内容的空间，你的受众在其他地方找不到这些内容。目前，使用Instagram订阅工具的创作者可以将频道放在付费墙后面，并从他们的独家内容中获利。
订阅与Instagram企业账户不兼容，但品牌仍然可以考虑创建独家频道。创建频道后，避免在你的Instagram个人资料中发布它或公开分享它。
相反，只与你的独家社区分享频道链接。例如，你可以鼓励感兴趣的关注者向你发送DM以获取频道链接，这样你就可以只与直接表达兴趣的人分享它。
#16：将流量引导到外部频道
由于你在直播消息中分享的链接是交互式的，你可以使用它们将流量引导到其他频道，如你的Facebook页面或YouTube内容。如果你的团队通常在每个频道上发布独家内容，这个选项可能会提供额外的可见性，并帮助进行跨平台推广。
目前尚不清楚直播频道是否最终会有Facebook和Instagram的内置跨平台推广工具。截至2023年7月，直播频道仅在Instagram上可用。然而，在2023年2月最初宣布直播频道的公告中，Instagram表示该功能将来会在Facebook和Messenger上可用，这可能为跨平台推广提供更多机会。
结论
随着Instagram直播频道向更广泛的用户群体推出，企业可以考虑以各种方式使用它们。从产生参与度和与客户建立联系到分享新闻和与创作者合作，直播频道具有很大的潜力。