寻找一种确保你的信息能够触及潜在客户和顾客的方法?想知道电子邮件如何帮助你吸引和保留更多客户?在这篇文章中,你将发现一种通过电子邮件内容营销策略来培养和转化客户的策略。
为什么电子邮件营销仍然占据主导地位
如今电子邮件营销名声不佳。有些人把收到的每一封营销邮件都当作垃圾邮件。
让我们坦白说,我们收到的很多邮件确实是垃圾邮件。但其中也有有用、有趣和有价值的邮件。
更重要的是,它们能够带来非常可观的投资回报率。
- 电子邮件在全球拥有超过40亿用户。这比任何社交媒体平台都要多。对许多人来说,它是他们早上醒来后第一件检查的事情,甚至在他们访问TikTok或Twitter之前。
- 你拥有自己的电子邮件受众。你无需担心算法问题、社交媒体平台限制你的覆盖范围,或付费广告位置。与此同时,Facebook信息流中来自Facebook页面的内容现在不到7%。哪个渠道听起来更好?
- 一旦有人通过填写你的订阅表格加入你的电子邮件列表,你已经花费了时间和金钱来获取他们。他们通过你的电子邮件所做的任何购买都是你业务的额外奖励。这就是为什么电子邮件营销平均能让你每花费1美元赚取36美元。
那么,你如何确保你列表上的人知道你的电子邮件营销是优质内容呢?
答案是通过设置期望值,创建一个出色的引导序列,然后跟进提供可靠、吸引人且有帮助的内容。
如何收集电子邮件地址并获得电子邮件订阅者
我们已经看到在社交媒体上获得浏览量和点击率是多么困难。这就是为什么你希望尽快将社交媒体粉丝升级为电子邮件订阅者。
但无法回避的是:尽管面临各种挑战,社交媒体仍然是增加电子邮件订阅者最有力的方式之一。
关键是永远不要让钱留在桌上。换句话说,发布帖子、上传视频、分享照片或发送私信时,永远不要忘记提醒人们他们可以从你的电子邮件通讯中获得的所有价值。
这不仅仅意味着不断催促观众订阅。这意味着为人们提供有价值的东西来激励他们。这可以是受限制的内容、仅限电子邮件的独家内容、社区归属感,或者上述所有内容!
如何引导新订阅者
一旦有人决定加入你的电子邮件列表,真正的任务就开始了。你希望欢迎并奖励他们,这样他们就永远不会取消订阅。这是与新订阅者建立或破坏关系的关键时刻。
你的引导序列不必太长、拖沓或困难。实际上,它应该尽可能地与你通常的电子邮件风格相匹配。例如,如果你通常每周给订阅者发三次邮件,那么你的引导序列应该在一周内完成。这有助于设定期望并建立模式。
确保在你的电子邮件营销系统中标记新订阅者,这样一段时间内,他们只会收到引导邮件。你不想用促销信息或为你的常规读者设计的高级内容来压倒他们。一旦他们完成了引导序列,他们就准备好接收所有这些内容了。
今天,我们将设置一个简单的三步引导序列。这是在3天内发送的三封邮件。每一封都在引导过程中发挥特定的作用:锁定这些新订阅者。
AIM电子邮件引导框架
我们将使用的三步引导序列被称为AIM框架。它旨在欢迎新订阅者,设定基调,并开始他们的成为客户的旅程。
- 承认。欢迎人们并感谢他们的关注。
- 包含。让新订阅者感觉自己是社区的一部分。
- 动员。引导他们采取新的行动,比如下载一个引导磁铁。我们还不打算现在就销售,但你可以用机会和独家内容吸引新订阅者。
许多营销人员担心信息长度,特别是在引导新读者时。毕竟,我们的注意力跨度不是一直在缩短吗?
嗯,或许并非如此。想想你最近一次一口气看完的电视剧集,或者你在TikTok上滚动浏览的时间有多长。我们仍然会对我们感兴趣或有价值的事物给予关注。真正改变的只是我们注意力的竞争程度。
不存在引导邮件太长的问题。但是确实存在邮件内容太无聊的问题。尽情使用你需要的空间来表达你想说的内容——只要确保它是相关、吸引人和有用的。
#1: 承认
让我们明确一点:第一封引导邮件不是关于你的。它与你无关。它关乎你的新订阅者!
因此,让文案完全围绕他们展开。感谢他们订阅。欢迎他们加入一个出色的社区。祝贺他们做出了明智的选择。承认导致他们找到你的内容或服务的问题。最后,让他们知道接下来可以期待什么。
这封欢迎邮件专注于读者从加入社区中将获得的好处。
如果你真的想,你可以在第一封邮件中包含一个行动号召。例如,你可能有一个令人兴奋的内容独家,或者你可能想要收集更多关于新订阅者的信息。
然而,如果你选择包含一个行动号召,请让它保持微妙和可选。记住,这与你无关!
#2: 包含
在你的第二封引导邮件中,你加强了新订阅者的决定。是的,他们做出了正确的选择!是的,这个通讯将会改变他们的生活!
你怎么做呢?这封邮件可以稍微更多地关注你的品牌。谈论你的使命和社区,而不是急于推销。你可以谈论你的品牌价值观、对顾客的承诺、在更广泛世界中的承诺,或者你的独特销售主张。
这封邮件扩展了公司关于可访问性和包容性的价值观。
这里的目标是让读者感觉他们是你的使命的一部分。他们可能因为寻找解决特定问题的方法而加入了邮件列表。但现在他们还将发现一个专属的社区和有意义的目标。这就是让人们持续阅读的原因。
#3: 动员
在引导序列的最后,你的新订阅者应该已经对你的内容产生了一定的参与感。但你希望他们更进一步:采取行动支持你的品牌。
为他们提供一个机会。例如,这可以是一个引导磁铁,如免费下载,甚至是一个入门优惠。专注于这个机会如何通过解决问题、提供独特的好处或帮助他们实现愿望来惠及他们。
这封邮件专注于用户的真实好处,甚至提供了一个互动计算器让他们看到他们可以节省多少钱。
你可以通过使优惠互动化或利用你对订阅者了解的信息来个性化这个过程。
第三封引导邮件也是引入一些社会证明的好时机。来自其他客户的推荐、评论和故事将有助于构建你的案例。
125个电子邮件营销内容创意
祝贺你:你编写了一套令人难以置信的引导邮件。你现在有一群渴望更多消息的新订阅者。
接下来怎么办?
如果你正在为内容创意发愁,你并不孤单。许多营销人员在寻找电子邮件营销的原创、吸引人的创意时都会遇到困难。
重要的是要超越你的产品或服务。如果你发送的邮件总是重复相同的促销信息,那么人们会取消订阅。他们会感到无聊透顶!
你的受众想知道你是谁,而不仅仅是你做什么。你的电子邮件内容的价值不仅仅来自于产品的好处或技巧;它也可以来自个人角度,如励志故事、教育,甚至是娱乐。
底线是:人们从他们了解、喜欢和信任的品牌购买。利用你的电子邮件营销来变得被了解、喜欢和信任。
在下一节中,我们将探讨一种内容策略,确保你永远不会缺乏创意。你将学会如何挖掘你的个人故事,并超越你的产品思考。
5x5x5电子邮件内容策略
也许125个新的内容创意听起来是个庞大的数字,但如果我们将它分解成五个一组呢?想出五个创意就容易多了!
一旦你完成了这个过程,你不必使用所有的125个创意。实际上,你应该定期重复这个过程,看看随着品牌的发展和变化,是否能激发出新的创意。但5x5x5电子邮件内容策略将启发你,并为你提供足够的创意来维持你的电子邮件通讯一段时间。
我们是这样做的。拿一张便签纸和一支笔,在页面中间画一个圈写下你的品牌名。不要写得太大。你需要留出足够的空间!
接下来,在圆圈周围画出五个向外延伸的辐条,每个辐条上都有一个较小的圆圈。这五个空间将成为你的内容支柱;你内容的整体类别。
选择三个描述你所做的事情,两个描述你是谁。思考你的热情、动机和使命。这两个个人内容支柱不必直接与你的品牌、产品或服务相关!你可以谈论你的家庭、对旅行的热爱或对环境的关心,例如。
例如,在Social Media Examiner,我们可能会这样填写我们的内容支柱:
- 社交媒体营销
- 内容营销
- 社交媒体策略
- 个人:创业的挣扎
- 个人:对Web3的兴奋以及它将带来的东西
现在在每个内容支柱下面开始列出内容。每个支柱由五个关键点或内容子主题组成。
以Social Media Examiner为例,我们可以将“社交媒体营销”细分为不同的社交网络:Instagram、TikTok、YouTube、LinkedIn和Facebook。在“内容营销”下,我们可以讨论短视频、长视频、播客、直播音频和书面文章。
在这个过程的这个阶段,你可能需要笔记本上的新一页。翻到新的一页,并以你的一个关键主题为标题。
在关键主题标题下面,你将列出五个故事块。(每个关键主题五个故事块,每个内容支柱五个关键主题……我们现在接近125个创意了!)
这个过程的这个阶段将花费最长的时间,因为它需要最具体的想法。但我们再次可以提供五个创意来源来帮助你。
当你试图想出具体的故事创意时,考虑以下几点:
- 你自己的生活和个人经历。你能讲述一个对你的读者来说相关的故事吗?
- 社区、客户和受众。你能借鉴你客户中的一个故事或证词吗?
- 权威性。这是专注于提示、技巧和专业知识的教育内容。你能就这个关键主题提供专家视角吗?
- 当前事件和新闻故事。做一些研究,看看这个关键主题最近是否出现在新闻中。例如,如果你正在写关于电子邮件营销的内容,你可以寻找关于通过电子邮件发送的改变人生的讯息的故事。
- 想象。记住,娱乐和专业知识一样有力量。你能想到一个传说、神话、童话或假设的情境来吸引你的读者吗?
混合使用这些创意类型是个好主意。例如,一旦你产生了125个创意,你可以在周一以个人消息开始一周,周三分享一些权威内容,然后在周日以客户的好消息故事结束一周!
就是这么简单。通过将你的品牌策略分解为内容支柱,然后是关键主题,再然后是单独的故事创意,你可以轻松地创造出125个新鲜的内容创意。你会更享受创建电子邮件的过程,你的订阅者也会喜欢阅读它们。