你是否需要一种更好的方式来培养你的Instagram追随者？你是否想避免支付客户获取费用？在这篇文章中，你将发现如何使用有机的Instagram内容一步一步地将追随者转化为客户。
#1: 设置你的Instagram销售渠道
一个成功的Instagram销售漏斗始于坚实的基础。通过受众研究和移动优化的销售渠道，你可以将潜在客户添加到你的漏斗中并高效地转化他们。
无论你的业务是销售产品还是服务，Instagram都有你可以用来生成潜在客户和销售的内置选项。对于电子商务产品，Instagram商店通常效果最佳。有了Instagram商店，你可以在Instagram个人资料中添加一个查看商店的操作按钮。然后，你可以通过在帖子、卷轴和故事中标记产品直接推动销售。
因为Instagram商店是为实体产品而不是数字产品或任何类型的服务设计的，它们并不适合每一家企业。如果你的业务销售数字产品，使用你的Instagram个人资料链接将客户引导至你的移动优化登陆页面。通过第三方工具如Linktree或Linkpop，你可以让你的登陆页面可购物。
如果你是基于服务的业务，在你的个人资料中添加Instagram的一个操作按钮。例如，你可以使用立即预约按钮来在你的日历上获得更多预约，或使用预订按钮来填满你餐厅的可用桌子。你也可以使用获取报价按钮直接在Instagram上生成潜在客户。
请注意，预约和预订操作按钮需要与Instagram的一个合作伙伴平台集成。你可以通过选择操作按钮并滚动浏览合作伙伴来查看批准的应用程序的完整列表。Instagram的潜在客户生成操作按钮不链接到第三方应用程序，但它确实需要你设置一个应用内表单。
将现有Instagram内容映射到销售漏斗阶段
一旦你有了销售渠道，你需要知道引导潜在客户到它们的最佳选项。Instagram提供了一些有用的工具来了解你的受众并了解什么对他们最有效。
你的Instagram内容是否已经产生了大量的参与和转化？查看你的Instagram账户洞察力，看看是什么驱动了最多的结果。对于上层漏斗的洞察力，寻找如评论和分享这样的参与度指标。对于下层漏斗的洞察力，寻找如链接贴纸点击、产品查看和按钮点击这样的转化指标。
不确定什么会鼓励你的受众购买？使用帖子标题、投票贴纸或问题贴纸，询问你的受众他们想看到什么样的内容。例如，你可以询问他们想在演示中看到哪个产品或获取关于你接下来应该推出哪个新功能的输入。
你的品牌买家人格或理想客户档案也可以帮助你的团队创建引起共鸣并取得成果的内容。请记住，受众可能在不同平台之间有所不同。为了准确了解你的品牌的Instagram追随者，查看你的账户洞察力。
你可以通过导航到你的Instagram个人资料并打开你的专业仪表板来检查受众洞察力。然后打开你的账户洞察力并点击查看总追随者面板。根据需要调整时间范围并滚动查看如年龄、性别和位置这样的追随者人口统计。
#2: Instagram销售漏斗阶段1: 提高品牌意识的内容
现在你准备好建立漏斗的顶部了。为了将潜在客户引入你的Instagram销售漏斗，专注于推动发现并提高品牌意识。
教育性和娱乐性内容
跳过前面的步骤，直接用可购物的帖子和以转化为中心的行动号召（CTAs）开始向你的受众销售是很诱人的。但请记住，销售漏斗的顶部与客户旅程的开始相一致。这个阶段的人还没有准备好做出购买决定，可能不会对硬性销售做出回应。
相反，创造帮助新潜在客户了解你的品牌并了解你的产品和服务的内容。例如，娱乐性内容可以对当前趋势做出回应或展示你的品牌人性化的一面。教育性内容可以向潜在客户展示如何使用你的产品或突出你的服务的关键特性。
例如，下面的@misfitsmarket帖子提供了一个制作汤的简短指南。由于零售商专注于有机产品，该帖子无缝地向潜在客户展示了品牌的供应和潜在用例，而没有销售性质。无论是标题还是创意都没有以转化为中心的CTA；相反，两者都提供了有用的信息。
Instagram推动发现的工具
通过推动发现，你可以吸引更多的追随者，将更多的目标受众引入你的漏斗，并在Instagram上建立你的品牌。首先，创造与你的受众产生共鸣且与Instagram算法相符的内容。
无论你采用哪些漏斗顶部内容的想法，记住Instagram通常会优先考虑既吸引人又相关的内容。如果你持续创造高性能的内容，Instagram更有可能在动态、探索和标签页上向更广泛的受众推荐它。
找出你的受众喜欢哪种内容不必太难。使用你的Instagram洞察力来找到表现最佳的帖子、卷轴和Instagram故事。应用内内容报告会自动按覆盖范围对你的所有发布内容进行排序，这样你就可以轻松地确定Instagram正在推荐哪种内容。
要找到你最病毒式传播的内容，按分享过滤应用内内容报告。要更细致，选择一种内容类型（即卷轴）并从更长的指标列表中挑选。
你还可以使用内容洞察力来评估人们是如何找到你的内容的，包括探索、动态和标签的覆盖范围指标。
当你发布漏斗顶部内容时，你可以通过使用工具来提高可见性来最大化其价值。例如，添加品牌和利基标签可以帮助你的内容显示在标签页的顶部和标签动态中——但有一个警告。Instagram通常会推荐已经证明与你的核心受众表现良好的内容。
Instagram的应用内合作工具为你提供了更多将你的品牌放在新潜在客户雷达上的选项。考虑与互补品牌或内容创作者合作，以触及新的受众。通过平台的邀请合作者选项，你可以将内容交叉发布到你的品牌动态和你的合作伙伴动态，以增加覆盖范围。
#3: Instagram销售漏斗阶段2: 鼓励购物者考虑购买的内容
一旦你出现在潜在客户的雷达上，是时候开始给他们考虑购买的理由了。有了正确的漏斗中间内容和策略，你可以引导潜在客户做出购买决定，再次避免显得销售性质。
产品规格和演示
当为漏斗顶部的潜在客户创造教育性内容时，通常最好提供关键利益和品牌概念的广泛概述。但当你想要吸引漏斗中间的潜在客户时，最好更加详细。
漏斗中间的潜在客户可能会对涵盖产品规格或分享深入产品演示的内容做出回应。这个漏斗阶段的潜在客户也可以从比较你的产品和服务彼此之间或与竞争对手的内容中获得大量价值。
例如，下面的@evernote帖子吸引了正在考虑订阅笔记应用的Android用户。轮播帖子提供了大量关于Evernote功能和Android用户可以访问的功能的细节。为了进一步推动考虑，帖子包括了一个鼓励潜在客户访问品牌博客的CTA。
高价值潜在客户磁铁和独家内容
当你分享像产品规格和服务功能这样的高需求数据时，你可能希望像上面的@evernote那样让信息公开可访问。但当你想要将潜在客户转变为潜在客户时，有门槛的内容（也称为潜在客户磁铁）通常更好。
有门槛的内容提供了一个公平的交换——一个有价值资源以换取潜在客户的联系细节。因此，它们既有利于你的品牌也利于你的潜在客户。
因为它要求用户选择加入你的品牌的沟通，有门槛的内容只吸引那些正在积极考虑购买的潜在客户。因为潜在客户磁铁包括独家、高价值的信息，它们可以是转换潜在客户的理想选择。
例如，在下面的@mirohq故事中，协作平台突出了一系列来自新白皮书的关键发现。这些发现展示了可能会吸引严肃潜在客户注意的好处，例如平台用户的大量节省。而不是在故事中分享所有细节，@mirohq链接到有门槛的内容。
客户名单和DM策略
另一种鼓励考虑的方式是邀请客户与你的团队进行对话。评论是个不错的开始，但它们难以追踪且往往很快失去相关性。相比之下，DM对话可以跨越多个主题，利用定制化推荐，并开启转换潜在客户的机会。
你可以轻松地将一个有希望的基于评论的对话转移到DMs，通过点击评论下的Message而不是Reply。或者，你可以在你的Instagram帖子、卷轴或故事中提供独家资源、促销代码甚至免费样品，然后邀请潜在客户DM你以获得访问。
为了跟踪潜在客户，使用Instagram应用内标签来组织你的DMs。例如，你可以标记对话以进行后续跟进或标记已预订服务的客户。
为了更复杂的组织，使用Meta Business Suite添加自定义标签，输入联系信息，并编写内部笔记。
#3: Instagram销售漏斗阶段3: 让你的受众转换的内容
通过发布有用的资源和在DMs中建立关系，你可以逐渐引导潜在客户在他们的客户旅程中更进一步。一旦他们到达了漏斗底部，是时候专注于转换了。
可购物的Instagram内容
如果你的品牌有一个Instagram商店，获得转换的最简单方法是在你的内容中添加产品标签。由于Instagram支持在故事、帖子、卷轴和直播中使用产品标签，你有大量的机会来推动转换。
例如，下面的@fitbit帖子特色产品标签，客户可以点击来购买品牌的智能手表。该品牌还使用可购物的故事亮点来展示新产品并推动额外销售。
转换和销售策略
你的漏斗中间内容已经说服潜在客户强烈考虑你的品牌。那么，你如何鼓励他们采取下一步并进行购买呢？
销售策略如限时优惠和限量产品发布非常适合创造紧迫感并促使潜在客户采取行动。为了推动销售，你还可以提供免费送货等免费物品或如对入门产品和服务的大折扣等亏损领导者。
例如，下面的@simpleselfco帖子包括一个很可能会吸引成本意识强的客户的折扣。标题还提到了一个相关的优惠，专为寻找更多独家折扣的客户设计，同时也是建立计划品牌漏斗的理想选择。
链接贴纸和简介中的链接
即使你没有Instagram商店，你的内容仍然可以产生销售。使用对移动设备友好的登陆页面来引导客户到可购物的商品或服务订阅，并在Feed内容中添加CTA来指向正确的方向。在故事中，使用链接贴纸，潜在客户可以点击来购物或预订销售电话。
好奇这些转换活动有多大帮助？通过在你的URLs中添加UTM代码，你可以跟踪网站访问者、转换甚至电子商务收入。使用Google Analytics Campaign URL Builder开始为每个外部链接创建可跟踪的URLs，从你的简介中的链接到你的链接贴纸。
是否在你的DMs中有高意向潜在客户标记？在DMs中，你还可以分享可跟踪的链接到产品、服务或特别优惠。这样，你可以继续培养关系，同时归因于转换并准确衡量你的努力的价值。
#4: Instagram销售漏斗阶段4: 鼓励重复购买
无论你的业务是销售消费品、可更新的订阅还是更新版本，你需要一种方法将一次性客户转变为回头客。现在是时候培养忠实客户了。
专属客户折扣
你的业务提供的每个折扣不必对所有人可用。通过专属折扣，你可以奖励现有客户并激励他们进行额外购买。
你可以联系你的VIP邮件列表，但有一个更好的方式在Instagram上加强关系。使用DM标签找到你的现有客户并通过在DMs中发送促销代码来联系他们。
新产品发布
推出新产品和捆绑现有商品都是向现有客户交叉销售的好方法。例如，在下面的帖子中，@sleepymountain提供了一个定期特惠：神秘盒子，里面有捆绑的折扣商品。
为了推动参与度，设计工作室使用Instagram的提醒功能。客户可以点击以在神秘盒子上线时获得通知，这样他们就不会错过限量供应的优惠。
社交证明
为了将你最好的客户转变为品牌倡导者，使用评论和DMs来培养你的关系。为了使它相互的，回关他们并与他们的内容互动，就像你会与付费影响者一样。
当你与客户互动时，鼓励他们在Instagram上分享他们的想法和经历。如果他们提供推荐、评论或用户生成的内容，请求分享的许可。然后在你与观众分享社交证明时，向你的VIP客户致敬。
例如，下面的@leaffilter帖子展示了一个满意客户的推荐。热烈的评论推荐了业务并触及了真正的客户挑战和目标，提供了令人信服的社交证明，可以转化新的潜在客户。
结论
很容易假设Instagram广告对于在Instagram上销售是必要的。但是通过这些策略，你可以建立一个成功的销售漏斗，而不需要付费活动。通过培养销售漏斗的每个阶段，你可以指导Instagram用户从随意的潜在客户到付费客户，最终成为忠实的倡导者。