想确保你的广告不会出现在有问题的内容旁边吗？好奇如何在运行社交广告时最大限度地降低风险吗？在本文中，你将学习如何使用顶级社交平台的本地品牌安全工具。
当品牌安全对广告商至关重要时
在社交媒体上维护品牌安全应始终是广告商的首要任务。积极防止与冒犯性、不适当和有害的内容和组织关联，可以帮助你的品牌声誉保持观众的信任，避免公关问题。
确实，每个广告平台都采取措施确保其用户发布的有机内容遵循社区指南。此外，大多数付费社交平台根据全球责任媒体联盟（GARM）建立的基准，为精选位置的库存提供标准级别的在线声誉管理。
但在许多情况下，这些社区指南和标准安全级别可能与你的品牌需求不一致。为了保持积极的品牌声誉，你需要知道哪些广告位置可能会使你的品牌声誉面临风险。然后，你可以避免潜在的有害位置，或使用品牌安全设置来控制你的付费内容何时何地显示。
如果你启用了以下任何声誉管理设置，请密切关注你运行的活动。严格的品牌安全控制可能会限制覆盖范围，这可能会影响活动表现。如果你注意到结果显著下降，考虑调整你的设置，以在线声誉管理和表现之间找到合适的平衡。
同样重要的是要注意，虽然所有主要的社交媒体平台都提供手动声誉管理软件，但大多数平台也与外部机构合作，帮助你衡量品牌的在线存在。例如，TikTok和Meta都有多个第三方合作伙伴，可以与你合作，确认品牌安全和适用性。
如何配置付费社交媒体的品牌安全设置
由于危机管理问题和控制措施因广告平台而异，我们将分别探讨每一个。下面，我们将介绍适用于广告账户的品牌声誉监控设置，以及适用于个别活动或广告组的设置。
#1: Meta品牌安全控制适用于Facebook和Instagram
Meta为广告管理器中的活动提供品牌监控控制，并在品牌安全和适用性中心为账户提供控制。虽然一些设置仅在一个级别或另一个级别上有效，但你可以在任一级别配置一些设置（即库存过滤器和阻止列表）。
库存过滤器
想确保你的广告不会出现在可能有问题的有机内容旁边吗？你可以在账户或广告集级别使用Meta的库存过滤器来管理信息流、视频流和卷轴以及观众网络上的广告风险。
需要注意的是，Meta的库存过滤器对每种内容类型的工作方式略有不同。例如，Meta自动将标准库存过滤器应用于Facebook视频流和卷轴上的广告（如下图所示，在品牌安全和适用性中心）。
标准库存排除了敏感内容，同时保持广泛覆盖，对于大多数品牌来说，这是最佳平衡。在账户级别或广告集级别（如下图所示），你可以选择完整库存以最大化覆盖范围，或选择有限库存以实现额外的在线声誉管理。
默认情况下，Meta将相同的设置应用于观众网络上的内容。如果你想对这些外部网站上你的品牌出现的内容有更多的控制，请取消勾选保持观众网络设置相同的框，并选择有限库存作为这个位置。
2023年3月，Meta宣布即将推出Facebook和Instagram信息流中广告的一套新的库存过滤器。这些库存过滤器使用AI工具扫描文本和视觉元素，然后对有机内容进行分类。
默认情况下，广告账户将被分类到扩展库存中，这是限制最少的feed过滤器。它包括所有符合Meta内容盈利政策的内容，这意味着它是为最大覆盖范围设计的。如果这个库存过滤器有可能使你的品牌声誉面临风险，你可以选择适度库存或有限库存。
阻止列表
使用阻止列表，你可以阻止你的广告出现在某些Instagram个人资料信息流中，某些第三方网站上，或与某些Facebook卷轴和视频旁边。要创建阻止列表，你需要上传一份你想要阻止的Facebook页面、Instagram个人资料或第三方URL的列表。每个列表最多可以包括10,000个URL。
然后，你可以在品牌安全和适用性中心选择你选择的阻止列表，以在整个账户中应用，或在广告管理器中应用到广告集。请记住，大型阻止列表可能会限制覆盖范围，就像将阻止列表与库存过滤器结合使用一样。
如果你担心你组织的广告出现在与你的品牌在线形象不一致的网站、页面或个人资料上，使用品牌安全和适用性中心中的投放报告来看看你的广告显示在哪里。如有必要，将任何潜在风险的URL添加到你的阻止列表中。
主题排除
如果你在Facebook上运行流内视频广告，审查主题排除选项是个好主意，这些选项在广告账户级别可用。因为流内视频广告出现在有机视频内容之前、之中或之后，它们可以轻易在广告商和视频主题之间创造关联，这可能导致危机管理问题。
在Meta品牌安全和适用性中心，你可以阻止你的流内视频广告显示在关于新闻、政治、宗教或游戏的有机内容上。请注意，这些主题排除仅适用于点播内容，所以你的流内视频广告仍然可能出现在这些主题的直播流上。
内容类型排除
如果你想避免在直播流旁边显示你的Facebook流内广告，你有几个选项。你可以通过在品牌安全和适用性中心的内容类型排除面板中选择这个选项来选择退出直播视频位置。或者，你可以通过选择有限库存过滤器来选择退出所有风险内容。
内容类型排除面板为流内视频和卷轴广告商提供了其他有用的选项。在这里，你可以选择退出不在Meta出版商名单上的Facebook流内视频和卷轴出版商的内容上的广告。
要审查这些列表上的页面和个人资料，请前往品牌安全和适用性中心的出版商列表选项卡。然后选择你想要查看的位置。请记住，这些列表中的一些包含超过100,000个出版商，因此它们将需要一些时间来审查。
从不在Meta出版商名单上的页面和个人资料排除流内视频广告仅在广告账户级别适用。然而，你可以在广告系列级别选择退出在Facebook直播上的广告。你将在广告管理器中的品牌安全和适用性设置下看到这个选项。
#2: LinkedIn品牌安全控制
在所有主要社交媒体平台中，LinkedIn提供的在线声誉管理控制最少。然而，LinkedIn积极地使用基于GARM品牌安全地板框架的分数保持平台对广告商的安全。LinkedIn报告称，平台的动态保持品牌审查管理分数为99%。
尽管LinkedIn不提供位置控制或主题排除列表用于平台内的广告位置，但广告系列管理器确实有控制显示在LinkedIn受众网络上的广告的控制。如果你为一个广告系列启用了LinkedIn受众网络，你将看到下面所示的品牌安全面板。
为了防止你的广告系列出现在涵盖某些主题的第三方网站上，选择排除类别选项。然后选择可能对你的在线声誉构成风险的类别。你可以使用这些类别作为指南，但使用搜索栏确保你没有遗漏相关的类别也是一个好主意。
为了避免在特定网站上投放你的广告，点击上传出版商列表选项。在这里，你可以阻止多达100,000个域名和应用商店URL。一旦你上传了一个列表并将其应用于一个广告系列，请注意广告系列的预测结果。你将希望确保排除没有过度限制受众规模。
虽然你总是可以在广告系列级别上传和应用阻止列表，但你也有从广告系列管理器的品牌安全面板中维护它们的选项。在这里，你可以下载LinkedIn受众网络的完整出版商列表并为你的广告账户上传一个列表。
#3: TikTok品牌安全控制
TikTok使用基于GARM的库存过滤器来帮助广告商避免将内容放置在可能有风险的视频旁边。你可以在TikTok广告管理器的内容排除面板中访问这些过滤器。
默认情况下，TikTok将标准库存过滤器应用于新广告组。然而，你可以点击编辑链接来更改此设置为完整库存或有限库存。
请注意，TikTok特别强调每个库存过滤器可以实现的覆盖范围。如果你更改这些设置，请密切注意你的广告系列的预计覆盖范围，以确保它符合你的期望。
#4: Twitter品牌安全控制
在运行Twitter广告时，为了维护整体品牌声誉，你可以在广告管理器中配置排除列表、位置控制和广告系列目标。Twitter的品牌安全设置适用于单个广告系列，而不是整个广告系列。
Amplify前置广告
如果你计划在Twitter上投放视频广告，一个保持积极品牌声誉的选项是使用该平台的Amplify前置广告服务。作为Twitter的流内广告版本，这种放置仅包括来自批准发布者独家列表的内容。Twitter报告称，这种优质内容是品牌安全的，使其成为降低风险的明智选择。
当你设置一个Amplify前置广告活动时，你可以在Twitter广告管理器的广告组级别选择发布者类别。为了更深入地了解那些可能会与你的品牌相关联的内容发布者，请下载并查看发布者列表。
请注意，你可以通过使用Twitter为Amplify前置广告策划的类别之一来采取更加选择性的方法。这些类别中的每一个都相对较小，因此发布者列表易于交叉检查潜在的在线声誉问题。
位置控制
Amplify前置广告并不是你在Twitter上维护品牌声誉的唯一选择。大多数Twitter的广告系列目标都为你提供了多个控制位置的选项，广告组级别。大多数Twitter广告系列目标的默认时间线都是开启的，但你通常可以选择退出其他位置。例如，你可以选择不在Twitter个人资料、回复或搜索结果中投放你的广告。事实上，如果你担心Twitter上潜在的客户反馈问题，选择退出这些位置是个好主意。Twitter并没有提供太多关于这些位置的细粒度控制，因此它们可能会使你的品牌声誉面临更高的风险。
排除列表
虽然Twitter自动为大多数广告系列目标启用了主时间线位置，但广告管理器确实允许更细粒度地控制你的广告在主时间线上出现的位置。点击账户品牌安全控制按钮以配置这些设置。在这里，你可以输入或上传一个账户或关键词列表，你不想让你的在线声誉与之关联。所选广告组中的广告不会直接相邻于任何账户的内容或与你提供的任何关键词一起出现。请注意，这些排除不适用于个人资料、回复或搜索结果位置。
如果你选择在Twitter受众平台上运行你的广告系列，你可以为这些第三方发布者创建一个单独的排除列表。广告管理器允许你批量上传一个最多包含2000个应用的列表，以从广告系列中排除。
#5: YouTube品牌安全控制
直到最近，Google还允许广告商在广告系列级别选择评论管理设置。然而，自2023年4月起，这些设置不再对个别广告系列可用。相反，Google Ads现在在账户级别应用评论管理设置。你可以在内容适宜性面板中调整这些设置，该面板位于工具和设置菜单中。在这里，你可以选择一个库存类型应用于你的整个账户。
Google Ads推荐标准库存，它通过包括所有被认为适合大多数品牌的中风险内容来实现广泛覆盖。例如，如果你想排除含有强烈亵渎或暴力的内容，标准库存可以提供帮助。
或者，你可以选择扩展库存以最大化覆盖范围，或选择有限库存以增加品牌声誉。点击比较库存类型按钮，以查看所有三种选项的并排比较。为了更细粒度的控制，请滚动过库存类型面板，并使用高级设置面板来设置排除。请注意，只有其中一些排除适用于YouTube广告活动。
例如，你可以防止你的广告出现在特定内容类型和带有某些标签的内容上，如直播和面向成熟观众的视频。你还可以上传一个自定义的关键词列表，以防止你的YouTube广告出现在涉及某些主题的视频上。
此外，Google Ads还为你提供了从你的广告系列中排除YouTube频道和视频的选项。你可以通过选择你的Google Ads账户中的广告展示位置标签，并查看你的YouTube广告已经展示的频道，来检查潜在的声誉得分问题并更新你的排除列表。
结论
如果你在社交媒体平台上做广告，你可能永远无法完全消除品牌安全问题。但是，通过理解和应用每个平台的控制措施，你可以在保持强劲的广告系列表现的同时减轻风险。